- Dagelijks geopend behalve op Thanksgiving, Kerstshows en Nieuwjaarsdag.
- De eerste veerboot vertrekt om 8.20 uur vanaf Pier 33 en de laatste terugreis varieert per seizoen en per soort rondleiding.
- Avondtours zijn beschikbaar van dinsdag t/m zaterdag op drie tijdstippen: 17.55 uur, 18.30 uur en 19.05 uur. De laatste terugreis is om 21.30 uur.